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Banque – Marché des particuliers
TELEASSISTANT(E) H/F
Au cœur de notre Agence E-Relation, vous assurez la gestion, le développement et le suivi d’une clientèle de particuliers en relation à distance.
Grâce à votre expertise, vous prendrez en charge les demandes de la clientèle quel que soit le canal (téléphone, mail, internet…).
En véritable chargé(e) de clientèle, vous identifierez les besoins et proposerez des solutions adaptées aux clients.
Compétences requises :
- Bonne connaissance de la banque et de l’assurance des particuliers
- Maitrise des outils commerciaux et des méthodes de vente
- Capacité à communiquer, à négocier
- Savoir organiser son activité et gérer son temps
- Esprit d’analyse et de synthèse
- Maîtrise de la relation et de la vente par téléphone
CDI
DOM, Martinique (972)
Bac+3
30/05/2024